30 Jahre Morgengold – 30 Jahre Qualität, Zuverlässigkeit und immer frische Backwaren. Dafür geben alle bei Morgengold jeden Tag ihr Bestes. Im Interview stellen wir die Menschen hinter Morgengold vor, denn sie sind unsere „Goldmacher“. Damit Sie jeden Morgen köstliche Backwaren genießen können.
Schon über 25 Jahre stellt Helmar Hoch für Morgengold die Auslieferung von Backwaren sicher. War es anfangs noch in Stuttgart, machte er sich der Liebe wegen vor Jahren auf in seine neue Heimat im Kreis Marburg. Dort ist nunmehr bis heute sein Liefergebiet, in dem er jeden Tag aufs Neue die Belieferung der Kunden mit frischen, duftenden Backwaren organisiert. Für die Auslieferung der Backwaren fängt jeder Tag sehr früh an, denn während die Kundinnen und Kunden noch seelenruhig schlafen, sind alle Bestellungen für den Tag zu packen und auszuliefern. Im Interview berichtet Helmar Hoch von seinen Herausforderungen als selbstständiger Logistikpartner und was er in seiner langjährigen Zeit bei Morgengold schon alles erlebt hat.
Ich freue mich darüber, wenn ich „meine Kunden“ morgens mit frischen Backwaren beliefern kann. Für mich ist es wichtig, jeden Morgen pünktlich und zuverlässig die bestellten Waren auszuliefern. Dafür bemühe ich mich jeden Tag.
Was mich antreibt, ist das positive Feedback „meiner Kunden“. Darüber freue ich mich sehr, da ich auch einen persönlichen Kontakt zu „meinen Kunden“ habe. Ich lege außerdem viel Wert auf Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Genauigkeit.
Generell ist die Zeit beim Ausliefern knapp, alles muss schnell gehen. Mein Tag beginnt sehr früh, gegen 4 Uhr in der Nacht stehe ich auf und beginne damit die Bestellungen zu prüfen und dann werden sie ausgeliefert. Im Winter spielt natürlich das Wetter eine wichtige Rolle. Denn bei Schnee und Glätte kann das Ausliefern sehr herausfordernd sein. Außerdem ist es natürlich wichtig, dass mit meinem Lieferauto alles in Ordnung ist.
Ich bin schon nun seit 27 Jahren für Morgengold als selbstständiger Transporteur tätig, da erlebt man natürlich einiges. Ich erinnere mich aber noch gut als einmal die Polizei auf mich zu stürmte, als ich eine Bestellung an die Haustür gebracht habe. Da wurde ich für einen Einbrecher gehalten. Es hat sich dann aber alles aufgeklärt. Bei einer Tour im Winter hatte ich mich in einem Abhang festgefahren und musste den ADAC rufen. Mit einer Schneeraupe wurde ich dann vom Abhang herausgezogen.
Der Frühstücksservice von Morgengold ist sehr unkompliziert. Einfach übers Internet die Backwaren bestellen und dann bekommt man sie direkt an die Haustür geliefert, das ist eine tolle Sache. Außerdem finde ich es sehr hilfreich, dass sich die Bestellungen auch sehr kurzfristig anpassen lassen können.
Mein Liefergebiet möchte ich nicht mehr eintauschen, denn ich mag mein Gebiet sehr. Der direkte Kontakt zu „meinen Kunden“ in meinem Liefergebiet ist für mich sehr wichtig und die meisten kenne ich auch persönlich. Das schätze ich sehr, wenn ich Glück habe, ist der letzte Kunde meiner Tour mein Nachbar. Besonders die Weihnachtszeit ist eine tolle Zeit. Beim Ausliefern geben mir viele Süßigkeiten, Gebäck oder kleine Geschenke mit. Das finde ich sehr herzlich. Eine „meiner Kundinnen“ hat mir sogar mal eine Weihnachtskarte persönlich vorbeigebracht, darüber habe ich mich sehr gefreut.
Mehr über unseren Frühstückslieferservice erfahren Sie unter morgengold.de (für Deutschland) oder morgengold.at (für Österreich).
Inspirierende Frühstücksideen und leckere Rezepte finden Sie übrigens auch auf unseren Social-Media-Kanälen auf Facebook und Instagram.